为提高出租车行业整体文明素质,提升优质服务水平,4月18日,市运管处举行出租车文明服务再教育培训班启动仪式。
启动仪式上,相关人员对我市创建全国文明城市的进程中,出租车行业文明服务水平的提高给予充分肯定,动员出租车从业人员继续将文明化为行动,为我市创建全国文明城市增光添彩。培训课上,培训教师用浅显易懂的语言列举生活中的实例,结合我市创建全国文明城市的现状,讲解出租车行业文明规范经营的必要性和重要性。随后,培训教师从出租车从业人员使用文明用语、保持车容整洁、注重安全文明驾驶等方面进行细致讲解,并对出租车从业人员日常工作中应该注意的文明细节进行细致梳理,号召出租车从业人员遵守职业道德规范,行文明礼仪,讲文明话语。
通过培训,出租车从业人员纷纷表示,今后将从各方面为乘客提供更加优质的服务,打造文明和谐的交通环境,让城市流动名片更靓丽,充分展示我市良好的城市形象,为创建全国文明城市做出贡献。(海城市报王焕研)