坚持“工作百姓共评”，就要拓宽群众评价渠道。创建全国文明城市是一项利国利民的民生工程，广大群众既是参与者，也是受益者，因此最有话语权。为此，要充分发挥人民群众在创城中的主体作用，创新群众参与评价创城的方式，搭建群众评价的载体和平台，通过灵活多样的方式，更多听取群众意见，让更多群众拥有知情权、发言权和监督权。
坚持“工作百姓共评”，就要拓展群众评价范围。全国文明城市评选涉及的指标涵盖了政治、经济、文化、社会、生态等方方面面。听取意见全面了，工作才有着力点；听取意见到位了，提高才有支撑点。为此，要实行群众对创城工作决策、实施、成效等环节的全程参与，变群众事后监督评价为事前、事中、事后全程监督评价，让群众把创建文明城市看做实现自己幸福生活的基础，自觉担当创城的宣传者、实践者、监督者。
坚持“工作百姓共评”，就要注重群众评价作用。对待群众评价要有实际行动，如果“任你意见千万条，我却抱紧老黄历”，恐怕群众又会回到不愿参与的老路上去。所以，在充分听取群众意见的同时，要有及时高效的回应，让群众看到真正听取意见的诚意、整改落实的勇气，做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所行”。特别是对群众反映强烈、急需解决的突出意见和问题，要抓紧落实、不留尾巴、不踢皮球，让群众感受到新变化、见到真效果，切实提高人民群众的获得感和满意度。也只有当群众以主人翁的姿态真心实意地参与进来时，创城工作才能取得让人民群众满意的效果。
创城工作拥有高的赞同率和满意率，才能调动广大群众参与创城的积极性、主动性和创造性，凝聚起创建全国文明城市的强大合力，达到创则必成的目标，推动城市文明指数和百姓幸福指数“双提升”。而只有将群众满意作为创城的根本目标，这项工作才不会流于形式，才会更有现实意义，创城工作才能结出更绚丽的果实。