心里装着社区居民 身后站着九千群众

稿件来源： 海城文明网 发布时间： 2018-05-18 编辑： 胡 月

兴源社区书记赵洪萍

　　赵洪萍是兴海管理区兴源社区书记，她和千千万万个普通基层社区书记一样，每天穿街入户，解决涉及民生的大事小情，千方百计地为群众谋福祉。然而，不同之处在于，她时时刻刻把百姓冷暖记在心上，9000多名社区居民不仅是她的服务对象，更是她最坚实的后盾，赵洪萍的无私付出是奉献精神与爱民情怀最生动的写照。

　　“社区大家长” 想群众之所想 

　　赵洪萍常说，我做的都不是什么惊天动地的大事，就是帮居民解决一些生活上的小事儿。开具居住证明、办理门牌证、养老保险补贴、残疾人补助……这些在别人眼里看似琐碎、平淡无奇的小事，对于受益家庭来说却是关乎生计的大事。记者采访当天，兴源社区工作人员都进入到居民区开展违章建筑普查登记工作，得知有群众要开具居住证明，赵洪萍风尘仆仆地赶回居委会。不久又陆陆续续有群众前来办理门牌证。其实，这些工作平时都有专门人员负责，但凭借多年积累的工作经验，赵洪萍已经练就成了多面手，社区里的任何一个岗位她干起来都得心应手。“我们社区工作人员有时候出去办事，如果正赶上群众来开具证明或咨询问题找不到人，我就能顶上去，因为我对所有业务都熟悉，什么问题基本上都能解答，这样群众来办事就不会白跑一趟。我能给办的就尽量去办，办不了的向群众解释清楚原因，告知去哪个部门能办理，争取让大家高兴而来，满意而归”。为此，赵洪萍特意把自己的办公桌搬到办事大厅最显眼的位置，只要群众来办事，首先都来到她的桌前咨询。 

　　兴源社区的居民大多是原化肥厂、农机厂、粮库、钢铁厂等企业的家属和退休人员，辖区内平房面积大，老人多、贫困人口多、残疾人多、下岗失业人员多，历史遗留问题也多，每天自迈出家门的一刻起，赵洪萍就进入了工作状态。从家走到居委会，她可谓是走一路事情办一路，有居民向她反映问题，她认真听取，有群众咨询政策，她耐心解答，有邻里产生纠纷，她公平调解。 

　　投身社区工作30年，赵洪萍养成了爱管闲事的“职业病”，走在路上，看到井盖塌陷了、路面受损了、车辆剐蹭了、垃圾乱堆放了，她都要关心一下，能解决的绝不推诿，能帮忙的主动出面协调。她是名副其实的“社区大家长”，大家信任她、需要她，更加爱戴她、拥护她。 

　　把群众放心上 尽全力解决生活难题 

　　30年来，赵洪萍为群众办了多少好事、解决了多少难事，她自己都记不清，同事们都说她是一个工作狂，无论是入户调查、调解居民纠纷、整治环境卫生，还是各种宣传活动的开展，她都首当其冲，勇挑重任。为了了解群众需求，解决实际困难，她走遍了整个兴源社区，每家每户的情况她都了然于心。 

　　“居民的事再小也是大事，居民的事再难也要想尽一切办法解决，居民的事再苦再累我们也要干好”，赵洪萍是这样说的，也是这样做的。每年夏天雨季，居住在低洼处的居民就会遭到雨水的浸泡，每次一下雨，赵洪萍都第一时间到辖区内走访。2012年8月4日，我市突降特大暴雨，社区平房区受灾情况尤为严重，几乎全部进水，危机四伏。在家休息的赵洪萍以雨为令，不顾自家的灾情损失，趟着漫过大腿的积水，挨家挨户地走访，动员土坯房和危险地带的群众及时转移，并到80多岁的孤寡老人吴凤珍家，将她背出危房安顿到安全处，大雨过后，赵洪萍又经多方协调，对老人家的住房进行了维修。 

　　2007年，本就贫困多病的麻某，因妻子肺癌、胰腺癌两次大手术，花光了家中的全部积蓄，不仅变卖了房产，还欠了亲戚朋友一大笔债务，生活难以为继。走投无路之际，麻某一家借住在邻居的简易房中，生活相当困苦，赵洪萍了解情况后，当即为他们办理了临时困难救助，之后又办理了申请城市居民最低生活保障的相关手续，使他们能够及时享受到低保待遇，并经过多方协调为他们解决了住房问题，化解了生活上的燃眉之急。 

　　低保户于某妻子于2008年突患脑血栓瘫痪在床，正就读大三的儿子小于决定放弃学业回家挣钱赡养父母，赵洪萍得知这一情况后联系多家单位，并号召社区居民群众为其捐款，帮助其完成学业。针对残疾人崔某无人护理，孤寡老人王某的死亡丧葬问题，她多方奔走，亲自协调相关部门给予及时解决。赵洪萍真真正正地把群众疾苦放在心上，尽自己微薄之力帮群众度过难关。 

　　以心交心 换来群众一致拥护 

　　有付出就会有回报，2003年以来，在赵洪萍的努力下，兴源社区党总支和社区居委会先后荣获“市文明社区”“区先进单位”“平安建设先进单位”等称号。2017年，赵洪萍当选为海城市人大代表、2017年度海城市劳动模范。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，在赵洪萍心里，社区居民们的认可和肯定才是自己最大的动力和收获。 

　　经常有社区居民对赵洪萍说：“赵儿，你可不能退休啊，你要是不在居委会里坐镇，我们心里都不踏实，有事儿都不知道找谁说”。每每听到这样的话，赵洪萍都感到欣慰。2010年5月20日，赵洪萍正在为城镇低保户重新审查、电脑录入和入户摸底调查的工作忙碌着，她的爱人被确诊为肝癌，并且已到了晚期。朝夕相处20余年，赵洪萍夫妇不敢相信眼前的现实，但作为社区主任，责任心驱使她必须将工作放在第一位，她说服了爱人及家人，对外隐瞒了爱人的病情，将住院治疗的爱人托付给亲人护理，自己依靠大剂量的降压药平稳着血压，坚持工作在岗位上。最终，她的爱人在卧床52天后便离开了人世，她化悲痛为力量，一心扑在工作上。 

　　赵洪萍的无私付出没有付之东流，大家看在眼里，记在心上。由于没有交通工具，赵洪萍进入社区开展工作都靠步行，日积月累膝盖积劳成疾，有时候行动特别不方便。社区居民都了解情况，经常心疼地劝她回去休息。在去年创城期间，赵洪萍忍着膝盖疼痛在社区进行环境整治工作，居民们看到后都不忍心，“赵儿，你回去歇着吧，这里有我们看着呢，你就放心吧，”不少居民说出这样暖心的话。 

　　50多岁的王某离婚并患有严重的肾病，他是安村的动迁户，在相关单位上门与他签订回迁协议的时候，他突然将工作人员拒之门外，无论如何也不配合。即便是远在沈阳读书的女儿赶回来劝说，他也无动于衷，始终不肯开门。“我谁也不相信，就相信赵姐，只有她来我才开门”。果然，当刚刚从沈阳结束培训的赵洪萍出现时，王某立即打开了家门，同意坐下来解决问题。 

　　身为最基层的社区书记，一个人的力量毕竟是有限的，但赵洪萍身后站着的是9000多个居民，可以说她的“耳目”无处不在。只要社区里一有“风吹草动”，就有人立刻打电话向赵洪萍汇报。不仅如此，当赵洪萍工作遇到难题了，经常有群众自告奋勇帮助解决。兴源社区一处垃圾堆放点，去年被取缔，但仍然有人扔垃圾，为此，赵洪萍经常亲自到场看守，防止附近居民在此倾倒垃圾。有群众得知后，主动提出代替赵洪萍看守垃圾点，“你每天工作那么忙，哪能一直在这守着啊，你去忙吧，这里我看着”。 

　　“我都这么大岁数了，能为百姓做多少事我就尽全力去做”，54岁的赵洪萍身体力行人民公仆的神圣职责。“桃李不言，下自成蹊”，赵洪萍的精神感染着社区里的每一个居民，“投之以桃，报之以李”，大家也在用实际行动回应这位“平民”书记的无私大爱。 （海城市报）