市政协委员 市骨伤病医院副院长苏杰
“习近平总书记在十九大报告中提出的实施健康中国战略,是新时代健康卫生工作的纲领。作为一名基层医务工作者,我深受鼓舞。我将不断探索和总结更多更新更好的经验,将党的十九大报告精神贯彻好落实好,让群众看上病、看好病,为骨伤病患者提供贴心的医疗服务。作为一名政协委员,我要把履行职能的重点建立在深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智上,争当人民群众的‘贴心人’、党的方针政策的‘宣传员’、社会稳定的‘维护者’。同时,我还要一如继往地开展好‘慈善助学’、‘爱心助残’等活动,为群众多办实事好事。”市政协委员、市骨伤病医院副院长苏杰在接受记者采访时,道出自己的肺腑之言。
继承医学世家的荣耀,苏杰与医务工作的不解之缘缘起家庭。作为苏氏正骨第三代传人,苏杰承袭祖辈衣钵,并将其发扬光大。1983年9月,苏杰参加工作,一直从事骨伤治疗临床一线工作。2010年,根据组织安排,苏杰担任骨伤病医院副院长、工会主席职务,从临床一线转作行政工作。为了尽快适应角色,她深入调研,广泛和干部职工交流意见,召开座谈会、院务会,在摸清底细的同时,结合医院具体实际,大胆进行了改革,逐步完善了医院管理体制和运行机制。在管理上强调“制度化、严肃性”,同时也体现以人为本的理念,在非原则性问题上做到“人性化、灵活性”,维护了单位团结稳定的局面。在她的积极倡导下,骨伤病医院实行了院科两级的分级管理体制,科、组长向院长负责、各科组职工向科组长负责,财务、总务、行政后勤及管理人员无条件为临床一线服务,明确了全院职工一切为患者健康服务的宗旨,并加强了医院领导班子建设,举贤任能。
“当下最敏感的是医患关系。”苏杰坦言,解决这一问题的最好办法是真心与病患沟通。为提高医务人员思想政治素质,苏杰根据医院的实际情况,采取多种形式对干部职工进行教育,特别是对新职工进行岗前教育培训,通过介绍医院发展历史,医德医风在医院管理中的作用,职业道德,服务理念及各项规章制度、文明服务用语等,使新职工对医院的工作程序有了初步了解,同时增强了法律意识及组织纪律理念。为了强化职工优质服务意识,苏杰在医德医风建设上狠下功夫,对医疗行为过程中的收受红包,擅自开搭车药、药品回扣提成,服务态度生、冷、硬等问题的处理处罚作出明确规定,并向社会作出承诺。苏杰还带领骨伤病医院志愿者服务队深入永安社区、兴源社区和敬老院开展专家义诊、医疗保健、健康知识宣传、普及应急救护常识等活动,诚心诚意为群众健康服务。骨伤病医院先后为10余名困难骨伤病患者减免医疗费近万元。从医30多年,苏杰始终以严谨的态度对待学术、以踏实的作风对待工作、以真诚的爱心对待病人,成长为一名治学严谨、富有爱心的优秀医生。2008年,她当选为市政协委员。参政议政10多年,她始终关注民生,为民呼吁,忠实履行政协委员的职责,为推动我市医疗事业贡献力量。
苏医生、苏院长、苏委员,苏杰时刻思考着这几个角色之间的关系,“做一名救死扶伤、悬壶济世的白衣天使是神圣的;做一名管理有度、调度有方的院长是需要智慧的;做一名为民传声、为政府献策的政协委员更是使命光荣、责任重大。我感谢苏委员这样一个角色,可以让我对于医务工作者的社会责任问题有更深入的思考;我同样感谢苏院长、苏医生这样的角色,让我在参政议政、反映社情民意时具有天然的优势。近些年,我能感受到国家的民主进程在不断推进,也能感觉到,国家越来越重视来自政协的意见建议。身为政协委员,还是实实在在做点事吧。”苏杰表示,自己会继续一步一个脚印地履好职,努力为群众办实事。 (海城市报 王莹 文 刘鹏 摄)