王德东疏通下水井
40岁的王德东是海城市房产物业管理有限公司维修队队长,到该公司工作9年来,只要是他所负责的小区里与居民息息相关的事,他都一一尽力解决。在居民眼里,他是“全职保姆”,解决了他们的许多烦恼。王德东也因热心肠而受到居民的尊敬和赞扬。
15日上午9时,记者见到王德东时,他刚从王石油坊小区维修完路灯回到办公室。
王德东告诉记者,他是2007年到海城市房产物业管理有限公司工作的,2012年被调到维修队担当队长一职。他们的维修队承担着桃源小区、白杨小区、卫星小区、雅圣组团、永安组团、富贵组团、胜利组团、电表厂小区等8个老旧小区(组团)、263栋楼、1052个下水井、104座化粪池的维修任务,不时还会有额外的维修任务。“维修工作就是我的主行业、维修现场就是我的主战场,维修工作活多、面广、事杂,涉及到的问题特别多。”王德东对记者说,尤其是下水工作,是一件很苦、很累、很脏的工作,特别是在饭店密集的小区。采访刚进行五分钟,王德东就接到队友打来的电话,说白杨小区需要疏通下水井,于是,记者便跟着王德东和他的队友赶往白杨小区。
在去往白杨小区的路上,王德东的队友给记者讲了两件关于王德东的感人故事。2014年1月4日下午4点45分,王德东突然接到白杨小区12号楼的报修电话,说脏水外溢需要处理。这是一个非常棘手的活,报修现场有5个单元、90家住户,还有6家饭店,当时又正赶上用水高峰期,必须尽早解决堵冒现象,否则,一来影响居民和饭店用水;二来路面结冰,会给群众出行带来很大的麻烦。夜幕已经降临、天空飘着鹅毛大雪,刺骨的寒风肆虐地刮着。他带领队员调来了吸粪车,经过3个多小时的奋战终于把管道疏通好了。几家饭店的老板很感动,执意要请他们吃饭,被婉言谢绝了。
没过几天,临近春节,桃源小区3号楼一层一住户打来电话,说家里下水缓慢,早晚有返脏水现象。王德东马上赶到现场,看见两位头发斑白的老人正在屋里急得团团转,不停地用抹布清理返上来的脏水。王德东和队友一边安抚两位老人不要着急,一边用大疏通机正反方面反复疏通,但就是不见效果,他断定是管道出现了脱节。正常情况更换管道这样的工作,需要全队队员一起完成。但他考虑到临近春节,家家都用水,如不及时维修好,两位老人如果急得生了病,怕是连春节都过不好了。就这样,3个人用6小时更换好了管道。两位老人拉着他们的手,久久不肯松开,“孩子们都在外地工作,我们岁数大了,遇到这样的事,真是犯难啊!多亏有你们,要不然今天怕是连觉也睡不安稳啊!”从那以后,他养成了每个星期给老人打电话的习惯,了解一下他们家里有什么活需要干。
当日10点20分,白杨小区的下水井疏通完毕,王德东终于有时间坐在小区路旁和记者聊上几句。
“下水道疏通是个良心活,少通一米没人知道,少扒一勺也没人看得出,我们凭的是良心。平时苦点儿、累点儿没什么,关键时刻大伙少受罪,集体财产少受损失。”这是王德东常挂在嘴边的话。
在谈话中,记者发现才40岁的王德东,嗓音有些沙哑,皮肤也很粗糙。由于长年接触污泥和污水,他的双手患上了神经性皮炎。每到夏季,手心开裂退皮,有时吃饭连拿筷子都很困难,但他从未请过一天假。他说,多年来,他的工作一直得到家人的支持。然而,王德东却觉得很愧对家人。“没陪女儿上过一堂舞蹈课,没陪妻子看过一场电影,没陪父母外出游玩过……”
尽管这样,王德东依然不后悔当初的选择:“每当看到业主满意的笑容,我就感觉自己和同事的辛勤付出被大家认可了,就很有成就感,特别开心。” (千山晚报记者 战风)